ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ
Khi sử dụng dịch vụ tại Taxi Quảng Bình, khách hàng được hiểu là đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản dưới đây:
1. Phạm vi dịch vụ.
Taxi Quảng Bình cung cấp dịch vụ vận chuyển hành khách bằng xe ô tô theo yêu cầu, bao gồm nội tỉnh và liên tỉnh.
2. Quy trình đặt xe.
- Khách hàng đặt xe qua hotline, Zalo hoặc form đặt xe trên website https://quangbinhtaxi.com
- Nhân viên sẽ liên hệ xác nhận thông tin chuyến đi
- Giá cước được thông báo trước khi khởi hành và được xác nhận giữa hai bên
3. Giá cước và thanh toán.
- Giá cước phụ thuộc vào quãng đường, thời gian di chuyển và loại xe
- Khách hàng thanh toán trực tiếp cho tài xế sau khi kết thúc chuyến đi
- Taxi Quảng Bình không thu phí trước và không thanh toán online qua website
👉 Trường hợp khách hàng thay đổi lộ trình, thời gian chờ hoặc phát sinh yêu cầu ngoài thỏa thuận, giá cước có thể được điều chỉnh và sẽ được thông báo trước.
4. Trách nhiệm của khách hàng.
Khách hàng có trách nhiệm:
- Cung cấp thông tin chính xác khi đặt xe
- Có mặt đúng thời gian và địa điểm đã hẹn
- Phối hợp với tài xế trong suốt hành trình
5. Trách nhiệm của Taxi Quảng Bình.
Taxi Quảng Bình có trách nhiệm:
- Cung cấp phương tiện đúng loại và đúng lịch đã xác nhận
- Tuân thủ các quy định về an toàn giao thông và vận tải
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ khi có phát sinh
6. Giải quyết khiếu nại.
Mọi phản hồi, góp ý hoặc khiếu nại vui lòng liên hệ trực tiếp qua hotline Taxi Quảng Bình hoặc website https://quangbinhtaxi.com để được hỗ trợ kịp thời.
7. Thay đổi điều khoản
Taxi Quảng Bình có quyền điều chỉnh nội dung điều khoản dịch vụ khi cần thiết nhằm phù hợp với quy định pháp luật và thực tế hoạt động.
Các điều khoản cập nhật sẽ được công bố công khai trên website.
